NEUROMARKETING: O Que é e Como Usar? DICAS VALIOSAS!

Publicado em Dicas e Tutoriais, Marketing

O neuromarketing está crescendo cada vez mais, mas você sabe no que ele pode te ajudar? Neste artigo, vamos falar um pouco mais sobre isso, venha conosco para esta leitura!

Basicamente, o termo, criado no início dos anos 90, na Universidade de Harvard, se trata de utilizar estratégias da neurociência dentro do marketing. Dessa forma, os resultados de ações publicitárias tendem a ter resultados melhores e mais efetivos.

Mas calma, as coisas nesta área não são tão fáceis quanto parecem. Afinal, muitos anos de estudo foram necessários para que tivéssemos o conhecimento que temos hoje.

Por exemplo, este estudo não é apenas um que diz: vermelho é a cor que instiga a fome. Foram necessários dezenas de estudos, testes e comprovações para que essa afirmação se tornasse verdadeira.

Mas o que é, exatamente, o neuromarketing?

Segundo as maiores definições, o neuromarketing é:

“um campo de estudo que une o Marketing à Neurociência.”

Roger Dooley, neurocientista estadunidense, a define como:

“a aplicação da neurociência ao marketing. O neuromarketing inclui o uso direto de imagem cerebral, escaneamento ou outra tecnologia de medição de atividade cerebral para medir a resposta de um sujeito a produtos específicos, embalagens, publicidade ou outros elementos de marketing.

De forma mais geral, o neuromarketing também inclui o uso da pesquisa de neurociência no marketing. Por exemplo, usando fMRI ou outras técnicas, os pesquisadores podem achar que um estímulo particular causa uma resposta consistente no cérebro de indivíduos com teste e que esta resposta está correlacionada com um comportamento desejado (por exemplo, tentando algo novo).

Uma campanha de marketing que especificamente incorpora esse estímulo que espera criar esse comportamento pode dizer incorporar neuromarketing, mesmo que nenhum teste físico de assuntos tenha sido feito para essa campanha.”

Dependendo do contexto sociocultural, essa afirmação pode mudar. Não serei capaz de te ensinar tudo sobre a área em um único artigo, afinal, o neuromarketing se trata da união entre a neurociência, a psicologia e o marketing, três áreas muito distintas, mas extremamente conectadas.

Então, em seguida, vamos aprender o básico que você pode aplicar em seu negócio, sem precisar de um capacete neural.

Por onde posso começar a aplicar o neuromarketing?

Agora que você já sabe tudo o que engloba o neuromarketing, vamos falar sobre algumas das maiores aplicações que você pode fazer no seu negócio! Então prepare o papel e a caneta e pegue essas dicas:

1. Escreva conteúdos fáceis de serem compreendidos

Primeiramente, fuja de palavras floreadas, cheio de “frufru”, que seu usuário vai ter mais dificuldade para ler do que entender o conteúdo. Quanto mais claro e objetivo for o seu texto, melhor o usuário vai interpretar. E, acima de tudo, mais RÁPIDO ele verá.

O cérebro é simples, ele sempre busca facilitar a sua vida. Quando o texto é muito complicado, ele desiste de entender, a não ser que se esforce (e nosso cérebro é meio preguiçoso para isso).

2. Utilize da psicologia das cores

A psicologia das cores utiliza estudos para entender como nosso cérebro identifica e responde às cores, como é influenciado por elas. Assim, em suas produções visuais, é muito interessante entender o que cada cor representa e oferece para que seus resultados sejam como esperados.

Em suma, os grandes significados por trás das cores são:

Vermelho: energia, exigente, apaixonado, urgência, desafio, juventude;
Amarelo: iluminação, abundância, cautela, calor, alegria, otimismo;
Azul: credibilidade, confiança, profissionalismo, integridade, segurança, força;
Verde: calma, tranquilidade, saúde, crescimento, vida, dinheiro, cura;
Laranja: energia, desejo, calor, confiança, alegria;
Rosa: romance, compaixão, fé, beleza, amor, sensibilidade;
Preto: sofisticação, poder, formalidade, mistério;
Roxo: proteção, profundo, inteligente, real, luxo, dignidade;
Branco: leveza, esperança, bondade, luz, calma, estabilidade, personalidade, autoridade;

3. Use do storytelling

Em terceiro lugar, temos o storytelling: a arte de contar histórias. O neuromarketing utiliza muito das emoções e sentimentos, então, o storytelling é outro formato ótimo para você utilizar em sua estratégia.

O storytelling se trata de uma estratégia para desenvolver conteúdo que cative a audiência. Ele faz isso através de uma narrativa fluída e interessante com desfecho impactante.

Para te ajudar, nós temos um artigo inteirinho focado nisso, você pode aprender o que é, como fazer e o que não pode faltar. Você pode acessar esse texto clicando aqui, em link.

4. Utilize imagens de apoio ou elementos visuais

Seja em um texto para blog, seja para rede social, seja para revista ou jornal, as imagens podem colaborar muito nessa construção. Nosso cérebro gosta de coisas belas, assim, sempre que possível, use recursos visuais para te ajudar.

Neste texto, por exemplo, eu estou usando títulos, subtítulos, imagens, negrito, itálico, citações. De tudo um pouco, mas de forma harmoniosa, o que ajuda você a entender.

5. Use CTAs (Call to Action)

Por fim, mas não menos importante, temos outra dica de utilização do neuromarketing: os CTAs. Muito conhecidos no Inbound Marketing, os CTAs são chamadas para ação que você utiliza nas etapas do funil para converter clientes.

Ou seja, são pequenas frases que ajudam a conquistar o usuário. Assim, ele clica e baixa o que você quer, compra um produto, acessa a newsletter ou qualquer outra coisa que você precisar. Como, por exemplo:

Clique e confira;
Teste grátis;
Agende uma visita;
Responda essa pesquisa em 4 minutos;
Adicione ao carrinho;
Seja um membro;
Inscreva-se;
Baixe seu ebook gratuitamente;
Receba nossa newsletter;

Leia alguns livros sobre neuromarketing!

Para concluir todo o aprendizado de hoje, nós não vamos apenas ficar por aqui. Vou indicar alguns dos melhores livros sobre neuromarketing para que você tire um tempo e aprenda ainda mais com os especialistas!

Neuromarketing: como a neurociência aliada ao design pode aumentar o engajamento e a influência sobre os consumidores • Darren Bridger
A lógica do Consumo: Verdades e Mentiras Sobre por que Compramos • Martin Lindstrom
As Armas da Persuasão: Como Influenciar e Não Se Deixar Influenciar • Robert Cialdini
Contágio: Por que as Coisas Pegam • Jonah Berger
As Três Mentes do Neuromarketing • Marcelo Peruzzo
Rápido e devagar • Daniel Kahneman
Gatilhos Mentais: O guia completo com estratégias de negócios e comunicações provadas para você aplicar • Gustavo Ferreira
Isso é Marketing: para ser visto é preciso aprender a enxergar • Seth Godin
Neuromarketing Aplicado à Redação Publicitária: descubra como atingir o subconsciente de seu consumidor • Lilian S. Gonçalves
Neuropropaganda de A a Z • Antonio Lavareda